障害発生とそれに伴う緊急メンテナンスのご連絡

2020年08月24日更新

障害発生とそれに伴う緊急メンテナンスのご連絡

お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本情報システム株式会社

*** 障害発生とそれに伴う緊急メンテナンスのご連絡 ***

　拝啓　貴社益々ご繁栄のこととお喜び申し上げます。
　平素は格別のお引き立てを頂き、誠に有難う御座います。


　本日の障害発生につきまして、大変ご迷惑をお掛け致します。
障害発生内容のご報告とそれに伴う、緊急メンテナンスを実施させて頂きます。
つきましては緊急メンテナンス作業時間内においてサービスが一時的に利用できない場合が
ございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

　　　　　　　　　　　　　　記

【障害発生詳細】
　発生時刻：2020年08月24日(月)　12時44分から
　　　　　　2020年08月24日(月)　13時14分まで

　障害原因：中継網機器故障

　影響範囲：フレッツ全サービス　下記エリアのお客様
　　　　　　埼玉/千葉

　影響内容：インターネットに接続できない状況

　対応内容：故障個所をネットワークから切り離し

【障害発生に伴う緊急メンテナンスのお知らせ】
　工事日時：2020年08月26日(水)　03時00分～05時00分

　作業内容：メンテナンス作業

　影響範囲：フレッツIPv4全サービス　下記エリアのお客様
　　　　　　千葉、埼玉

　影響内容：上記工事日時内に1分程度の通信断が1回発生いたします。


　※作業終了次第、通常どおりご利用いただけます。



以上